在改革春風的吹拂下，奧科公司不斷前進。在安全生產、管理制度、員工培養等方面取得了很大的成績。回首即將過去的一年,倍感時間的緊迫.在這忙忙碌碌的一年中,公司全體員工一起勤勤懇懇,踏踏實實,平平安安地度過了一年。一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的業績還是每個員工自身的成長來說,都是成長和進步的一年。
2011年是公司發展速度較快的一年，這一年也是我們公司的一個重大轉折點。
在今后的工作中要注重以下幾點內容：
一、注重企業人才培養，增強企業凝聚力
公司建立健全薪資和業績考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、艱苦奮斗、吃苦耐勞、充滿活力”的用人機制。 實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業凝聚力。
良好的企業文化才是推動企業發展的動力，通過企業宣傳和及時更新，開展旅游，攝影、詩歌、征文比賽等一系列活動，宣傳、推廣企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。
二、以市場營銷為中心，推行區域營銷模式
根據公司制定的2011年營銷模式，我們采取更加務實的措施、更科學的運營管理、更的服務，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。
公司進一步加大區域市場開發力度，公司計劃將先后在南京、合肥、北京、山東、武漢、天津等地設立服務分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上新臺階打下堅實的基礎。明確各分公司的營銷任務。
三、安全生產管理方面
*要加強員工的安全生產意識,強化員工的安全意識,做好新員工的安全教育。制定、修訂安全生產管理制度，并對這些制度的貫徹執行情況進行監督檢查。組織有關部門研究制定防止職業危害的措施，并監督執行。監督日常安全生產工作，組織開展安全生產大檢查。
第二公司各部門必須成立安全小組，負責對本部門的員工進行安全生產教育。制定安全生產實施細則和操作規程。實施安全生產監督檢查。貫徹執行安全辦的各項安全指令，確保生產安全。
第三各級工程師和技術人員在審批、批準技術計劃、方案、圖紙及其他各種技術文件時，必須保證安全技術運用的準確性。各部門必須在本職業務范圍內做好安全生產的各項工作。各生產部門安全生產管理員要協助本部門主管貫徹執行勞動保護法規和安全生產管理制度，處理本部門安全日常事務和安全生產檢查監督工作。
第四電氣設備和線路應符合國家有關規定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護，絕緣性能必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施。產生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所，應使用密閉型電氣設備；有易燃易爆危險的工作場所，應配備防爆型電氣設備；潮濕場所和移動式的電氣設備，應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術要求。確保安全生產。
第五遇有特別緊急的不安全情況時，有權指令停止生產，并立即報告上級研究處理。總結和推廣安全生產的先進經驗，協助有關部門搞好安全生產的宣傳教育和專業培訓。
四、工作中存在的不足
1.員工的團結協作精神有待進一步加強。個別員工安全意識有待提高，各崗位工作程序的規范性不強,標準化程度不高。員工遵守規定的自覺性不夠強。以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進和克服。
五、加強售后服務理念
我公司組建了一批專業維修服務團隊，有經驗豐富的工程師，對產品質量出現的問題以快的時間給予答復或趕到現場，進行維修和更換。所有有關于產品質量監督，公司給予積極回復客戶，讓客戶滿意。
產品保修期為壹年，在保修期內我公司將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保修期外零部件的損壞，我公司免費上門維修，只收取所需配件的成本費。
新的一年即將到來,面對新的機遇和挑戰,我相信在公司領導和全體員工共同努力下,我們團結一致，一定能夠抓住機遇,戰勝困難,迎接挑戰.堅信公司的明天將會更加美好!
杭州奧科環境試驗設備有限公司
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